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Legislación aplicable
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Propiedad intelectual
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AI Spire trata datos personales conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento. Los principios aplicables incluyen finalidad, proporcionalidad y seguridad.
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Derechos de los titulares: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (ARCO). Para ejercerlos, utiliza los canales indicados en la sección de contacto legal.
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Tiempo de respuesta estimado: 30 días hábiles.
Responsabilidad, garantías y fuerza mayor
AI Spire realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad de sus servicios, pero no garantiza continuidad ininterrumpida. No asumimos responsabilidad por daños indirectos, salvo en los casos exigidos por la ley peruana.
Los plazos y entregables están sujetos a las condiciones contractuales específicas. Eventos de fuerza mayor eximen de responsabilidad mientras duren.
Reclamos y resolución de conflictos
Si tienes una queja relacionada con consumo o protección de datos, puedes presentar un reclamo a través de:
- Contacto legal: [email protected]
- Teléfono: + (51) 94 273-16-58
- Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a INDECOPI para reclamos de consumo y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para asuntos de privacidad.
Tabla de tiempos orientativos
| Tipo de solicitud | Plazo estimado |
|---|---|
| Solicitud ARCO | 30 días hábiles |
| Reclamo de servicio | 15 días hábiles |
| Respuesta inicial a consulta legal | 7 días hábiles |
Representante legal
Nombre: Jorge Pérez (ejemplo)
Cargo: Gerente General
Modificaciones y actualizaciones
AI Spire puede actualizar este Aviso Legal. Las modificaciones se publicarán con fecha y entrarán en vigor al ser publicadas salvo que se especifique otra cosa. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
Fecha de la última actualización: 01/01/2025
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Jirón de la Unión 350, Cercado de Lima, Lima 15001, Perú
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